Services : concepts

Intershop Commerce Management fournit des interfaces de service pour l’intégration de services commerciaux tels que l’analyse Web, le courrier, la commande, les solutions PIM ou ERP via des cartouches réservées aux fournisseurs de services. Une fois qu’une cartouche de fournisseur de services est installée, l’administrateur système met les nouveaux services à la disposition des organisations commerciales en utilisant Organization Management (l’interface d’administrateur système). Une fois propagés à l’organisation, les services sont immédiatement disponibles dans les trois contextes de gestion ou « niveaux hiérarchiques », c’est-à-dire au sein de l’organisation, de ses canaux dépendants et de leurs applications correspondantes.

Afin d’utiliser effectivement un service, les gestionnaires système créent des « configurations de service » au niveau de l’organisation, du canal ou de l’application, qui représentent une association configurable entre un type de service et le contexte de gestion donné.

Dans la gestion des configurations de service, les caractéristiques suivantes sont pertinentes :

• Vous pouvez créer plusieurs (différentes) configurations de service pour un même type de service.

• Les configurations de service peuvent être partagées avec les contextes de gestion dépendants, en appliquant plusieurs règles d’activation (partagée et active, partagée et inactive, partagée et obligatoire, non partagée).

• Dans le cas où une configuration de service est partagée, la modification du statut de disponibilité dans le contexte de gestion dans lequel elle a été créée influence directement l’opérabilité dans tous les contextes de gestion dépendant.

La figure suivante illustre un scénario simple de partage de configuration de service, avec une configuration de service local supplémentaire dans le contexte de l’application.

En général, ceci permet aussi d’implémenter des scénarios complexes. Pensez à des configurations individuelles de services de recherche, par exemple, pour de plusieurs applications de vitrine dans un canal de vente. Dans ce cas, vous créeriez plusieurs configurations de service différentes du même type dans le canal de vente et les partageriez avec toutes les applications comme étant inactives. Pour chaque application, vous devez ensuite activer individuellement la configuration de service qui est destinée à l’application actuelle.

Pour plus de détails sur la gestion des configurations de service, voir Gestion des services.

Pour plus de détails sur les services d’index de recherche, voir Services d’indexation de recherche.

Pour plus de détails sur les services de calcul des impôts, voir Services de calcul des impôts.