Gestion des préférences de promotion au niveau des canaux

L’outil Préférences de promotion permet de définir des préférences de promotion qui s’appliquent à toutes les promotions dans le canal de vente actuel. Ceci inclut les sources de budget de promotion, les priorités du type de promotion et le paramètre de validité, voir Promotions et campagnes.

Définir les sources de budget

Pour définir les sources de budget :
  1. Sélectionnez le contexte de gestion dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Préférences.
    La page de vue d’ensemble Préférences s’affiche.
  2. Sélectionnez Préférences de promotion.
    Cela affiche la page de vue d’ensemble. Il est divisé en quatre onglets : Sources de budget, Type de priorités, Comportement de validité et Cashback.
  3. Ouvrez l’onglet Sources de budget.
    Cet onglet affiche toutes les sources de budget de promotion de ce canal de vente.
  4. Cliquez sur Nouveau.
    Ceci affiche une vue détaillée de source de budget vide .
  5. Sélectionnez la langue du magasin pour laquelle la source de budget doit être disponible, puis cliquez sur Appliquer.
  6. Spécifiez un ID unique, un nom et une description pour la source de budget, puis cliquez sur Appliquer.
    La nouvelle source de budget est créée et sera disponible pour la prochaine attribution d’une promotion.

Définir les priorités des types de promotion

Pour définir les priorités par défaut du type de promotion pour le canal de vente :
  1. Sélectionnez le contexte de gestion dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Préférences.
    La page de vue d’ensemble Préférences s’affiche.
  2. Sélectionnez Préférences de promotion.
    Cela affiche la page de vue d’ensemble. Il est divisé en quatre onglets : Sources du budget, Type de priorités, Comportement de validité et Cashback.
  3. Ouvrez l’onglet Priorités de types.
    L’onglet affiche une liste des types de promotion avec leurs priorités par défaut actuellement attribuées.
  4. Cochez les cases des promotions que vous souhaitez lancer ou rétirer.
  5. Cliquez sur le bouton Déplacer vers le haut ou Déplacer vers le bas pour modifier la priorité par défaut pour la ou les promotions sélectionnées.
    Plus la valeur de la priorité est importante, plus la promotion est élevée dans la hiérarchie des promotions.
    Conseil :
    Si nécessaire, vous pouvez plus tard remplacer la priorité par défaut définie ici par des promotions individuelles (voir Création de promotions), ce qui vous donne un contrôle plus précis sur le classement des promotions.

Définir les paramètres de validité

Pour définir le paramètre de validité :
  1. Sélectionnez le contexte de gestion dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Préférences.
    La page de vue d’ensemble Préférences s’affiche.
  2. Sélectionnez Préférences de promotion.
    Cela affiche la page de vue d’ensemble. Il est divisé en quatre onglets : Sources du budget, Type de priorités, Comportement de validité et Cashback.
  3. Ouvrez l’onglet Paramètre de validité.
    Deux options sont disponibles :
    Paramètre de validité de la promotion
    Option Description
    Session Une promotion qui était en cours au début de la session, reste valable jusqu’à la fin de la session d’achat d’un client, même si la fin de la promotion définie est atteinte ou si le budget est dépassé.
    Temps Une promotion est appliquée automatiquement lorsque l’heure de début est atteinte et, par conséquent, elle est désactivée dès que la date de fin est atteinte ou que le budget est dépassé. Dans une session courante, elle sera retirée du panier d’achat ou de la page de paiement d’un client, et le client sera informé en conséquence.
  4. Sélectionnez l’option prévue (Session ou Temps) et cliquez sur Appliquer.
    Le paramètre sélectionné est appliqué immédiatement à toutes les promotions dans le canal de vente.

Définir les paramètres du cashback

Remarque :
Cette fonctionnalité n’est disponible que pour les canaux B2C.
Pour définir les paramètres du cashback, procédez comme suit :
  1. Sélectionnez le contexte de gestion dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Préférences.
    La page de vue d’ensemble Préférences s’affiche.
  2. Sélectionnez Préférences de promotion.
    Cela affiche la page de vue d’ensemble. Il est divisé en quatre onglets : Sources de budget, Type de priorités, Comportement de validité et Cashback.
  3. Ouvrez l’onglet Cashback.
    Les options suivantes sont disponibles :
    Tableau 1. Paramètres de cashback
    Option Description
    Cashback Le cashback permet d’activer ou de désactiver la fonction de cashback pour le canal actuel.
    Longueur du code Définit le nombre de caractères par code. La longueur par défaut est de 8 caractères.
    Remarque :
    Les codes générés sont uniques pour chaque canal. Adaptez donc la longueur du code au nombre prévu de commandes auxquelles s’applique la promotion du cashback.
    Préfixe du code Facultativement : Permet de définir un texte de préfixe avec lequel tous les codes de promotion de cashback commencent, suivi du code réel.
    Caractères exclus Facultativement : Précisez les caractères qui ne doivent pas être utilisés dans les codes de promotion du cashback. Les caractères multiples sont séparés par une virgule.