Créer un segment de clientèle

Pour créer un nouveau segment de clientèle personnalisé :
  1. Sélectionnez le canal dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Clients | Segments de clientèle.
    Une liste de tous les segments de clientèle personnalisés s’affiche.
    Remarque :
    Les segments de clientèle implicites ne sont pas indiqués ici.
  2. Cliquez sur Nouveau.
    La vue détaillée Segment de clientèle s’affiche.
  3. Dans l’onglet Généralités, saissiez toutes les informations obligatoires pour le nouveau segment de clientèle.
    Les informations obligatoires comprennent le nom et l’ID. La description est facultative.
  4. Cliquez sur Appliquer.
    Le nouveau segment de clientèle est créé. L’onglet Clients devient actif et vous pouvez procéder à l’attribution des clients.
  5. Passez à l’onglet Clients.
  6. Pour attribuer un nouveau client au segment, cliquez sur Nouveau.
    Les clients s’affichent dans une liste.
  7. Sélectionnez les clients pour le segment de clientèle et cliquez sur Attribuer.