Gérer les préférences du panier d’achat

Pour définir des préférences du panier d’achat spécifiques à l’application :
  1. Sélectionnez le canal dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Applications.
    Cette liste répertorie toutes les applications déployées dans ce canal de vente.
  2. Cliquez sur le nom ou l’ID de l’application à modifier.
    Ceci ouvre l’onglet Généralités de la vue détaillée.
  3. Passez à l’onglet Panier et paiement.
  4. Modifiez les paramètres selon vos besoins.
    Les tableaux ci-dessous énumèrent les champs disponibles.
    Tableau 1. Paramètres de panier
    Paramètre Description
    Type d’expiration Détermine le comportement de temps mort des paniers d’achat.

    • Session : Un panier d’achat basé sur la session expire lorsque l’utilisateur termine la session. Un nouveau panier d’achat sera créé pour chaque session que l’utilisateur démarre.

    • Heure : Un panier d’achat basé sur le temps expire après avoir été laissé intact pendant une période de temps définie (voir Durée de vie du panier). Un utilisateur a toujours le même panier d’achat que celui de la dernière session jusqu’à l’expiration du panier.

    Intershop recommande d’utiliser le même type d’expiration pour toutes les applications d’un même canal.
    Durée de vie du panier Spécifie le temps (en minutes) pendant lequel un panier d’achat basé sur le temps est maintenu actif. Un panier d’achat dont la durée de vie n’a pas expiré est affiché comme panier actuel si un client enregistré se connecte pour une nouvelle session.
    Remarque :
    Ce paramètre n’est disponible que si le type d’expiration Heure est sélectionné.
    Ordre des articles Détermine le positionnement des articles dans le panier.
    • Conserver les positions : Les positions des articles sont fixes et reflètent l’ordre dans lequel ils ont été ajoutés au panier. Elles ne changent pas si des produits sont retirés du panier.

    • Ajuster les positions : Les positions des articles se déplacent vers le haut si un article précédemment ajouté est retiré du panier.
    Comportement lors de l’ajout de produit Détermine la manière dont le système traite les articles ajoutés plusieurs fois à un panier.

    • Interdire la duplication d’articles: Il n’est pas possible d’ajouter deux fois le même produit au panier.

    • Additionner les quantités : Si un produit est ajouté au panier que celui-ci contient déjà, la quantité est recalculée mais l’article n’est listé qu’une seule fois.
      Remarque :
      Les quantités de produits ne sont pas fusionnées si une certaine personnalisation est appliquée aux produits, comme des emballages cadeaux, des messages cadeaux, des garanties ou des adresses de livraison multiples.

    • Autoriser la duplication d’articles : Il est possible d’ajouter le même produit au panier plusieurs fois.
    Nombre maximum d’articles Détermine le nombre maximum d’articles qu’un seul panier d’achat peut contenir.
    Remarque :
    Cette valeur doit être supérieure à la plus grande quantité minimale de commande définie pour un seul produit, voir Attributs standards de produits.
    Quantité maximale par produit dans le panier Détermine la quantité maximale autorisée d’un seul article.
    Total minimum d’articles (y compris les promotions) Empêche le client de passer des commandes dont la valeur des sous-totaux de la marchandise (y compris les promotions et les garanties) sont inférieures au montant défini (facultatif).
    Total maximum d’articles (y compris les promotions) Empêche le client de passer des commandes dont la valeur des sous-totaux de la marchandise (y compris les promotions et les garanties) dépasse le montant défini (facultatif).
    Tableau 2. Fonctionnalités du panier
    Paramètre Description
    Activer l’enregistrement en tant que PDF Cette case à cocher indique si les clients ont la possibilité d’enregistrer leur panier actuel dans un fichier PDF.
    Activer l’envoi par courriel Cette case à cocher indique si les clients ont la possibilité d’envoyer leur panier actuel par courriel à d’autres personnes.
    Utiliser le numéro de commande partielle Cette case à cocher indique si les clients ont la possibilité de saisir un numéro de commande partielle dans le panier d’achat.
    Utiliser l’ID de produit de client Cette case à cocher indique si les clients ont la possibilité de saisir un ID de produit de client dans le panier d’achat.
    Tableau 3. Paramètres de paiement
    Paramètre Description
    Accélération du paiement Indique si la fonction « paiement accéléré » est activée.
    Confirmation des conditions de vente Spécifie si la confirmation des conditions de vente est requise au moment du paiement.
    Opt-in automatique des courriels Spécifie si l’opt-in de marketing par courriel est présélectionné automatiquement au moment du paiement.
    Tableau 4. Préférences de taxation
    Paramètre Description
    Afficher les taxes Détermine l’affichage des taxes et des frais lors du processus de paiement. Les options suivantes sont disponibles :

    • aucune taxe affichée

    • taxes cumulées

    • répartition des taxes

    • taxes cumulées et frais cumulées

    • répartition des taxes et des frais

    • taxes et frais regroupés en une seule ligne
    Services de taxe non disponibles Détermine le comportement du système dans le cas où le service fiscal n’est pas disponible, voir Gérer les services de calcul des impôts.

    • Arrêter le paiement

    • Poursuivre le paiement
    Tableau 5. Options de cadeau
    Paramètre Description
    Messagerie de bordereau d’envoi Spécifie si la messagerie de bordereau d’envoi est activée, c’est-à-dire l’option d’imprimer des messages relatifs aux cadeaux sur les bordereaux d’envoi.
    Longueur maximale des messages de bordereau d’envoi Spécifie le nombre maximum de caractères pour les messages de bordereaux de livraison.
    Emballage cadeau Spécifie si l’emballage cadeau est activé, c’est-à-dire l’option de combiner correctement les produits préparés avec des produits « emballage cadeau » spécifiques.
    Messagerie cadeau Spécifie si la messagerie cadeau est activée, c’est-à-dire l’option de combiner correctement les produits préparés avec des produits « message cadeau » spécifiques.
    Longueur maximale de la messagerie cadeau Spécifie le nombre maximum de caractères pour les messages cadeaux.
    Tableau 6. Options de livraison
    Paramètre Description
    Message au marchand Indique si l’option d’envoi d’un message au marchand est activée.
    Date de livraison souhaitée Indique si les clients ont la possibilité de sélectionner une date de livraison souhaitée dans la vitrine lors du paiement.
    Jours de Livraison Minimums Indique le nombre minimum de jours nécessaires à la livraison de la commande.
    Jours de Livraison Maximums Indique le nombre maximum de jours nécessaires à la livraison de la commande.
    Activer l’exclusion du samedi Indique si les samedis sont exclus de la sélection de la date de livraison souhaitée.
    Activer l’exclusion du dimanche Indique si les dimanches sont exclus de la sélection de la date de livraison souhaitée.
  5. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos paramètres.
    Autrement, quittez la page pour annuler vos modifications.