Débloquer des utilisateurs du Intershop Commerce Management

Intershop Commerce Management est configuré pour verrouiller les comptes des utilisateurs pendant 30 minutes après 6 tentatives de connexion à Commerce Management avec un mot de passe incorrect. Pour réactiver manuellement les comptes d’utilisateurs verrouillés :
  1. Dans la barre de navigation, sélectionnez Organisation | Utilisateurs.
    Ceci affiche une liste de tous les utilisateurs de votre organisation commerciale. Pour les comptes utilisateurs verrouillés, le statut « Temporairement désactivé » est affiché.
  2. Cochez la case de l’utilisateur à réactiver.
  3. Cliquez sur Réactiver le compte, puis sur OK pour confirmer l’opération.
    Le compte d’utilisateur sélectionné est immédiatement déverrouillé et l’utilisateur correspondant peut se connecter à nouveau.