Créer un segment de clients
Pour créer un nouveau segment de clients personnalisé :
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Sélectionnez le canal dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Clients | Segments de clients.
Une liste de tous les segments de clients personnalisés s’affiche.
Remarque : Les segments de clients implicites ne sont pas indiqués ici.
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Cliquez sur Nouveau.
La vue détaillée Segment de clients s’affiche.
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Dans l’onglet Généralités, saissiez toutes les informations obligatoires pour le nouveau segment de clients.
Les informations obligatoires comprennent le nom et l’ID. La description est facultative.
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Cliquez sur Appliquer.
Le nouveau segment de clients est créé. L’onglet Clients devient actif et vous pouvez procéder à l’attribution des clients.
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Passez à l’onglet Clients.
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Pour attribuer un nouveau client au segment, cliquez sur Nouveau.
Les clients s’affichent dans une liste.
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Sélectionnez les clients pour le segment de clients et cliquez sur Attribuer.
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