Approbation de produits

Dans certains cas, les marchands peuvent vouloir examiner et approuver explicitement l’information de produits lorsqu’elle répond aux exigences de qualité. Pour ce faire, Intershop Commerce Management facilite un processus optionnel d’approbation des produits.

En ce qui concerne l’approbation des produits, les détails suivants sont essentiels :

  • L’approbation de produits peut être activée/désactivée au niveau du canal. Lorsque l’approbation de produits est désactivée, les informations de l’état d’approbation et la fonctionnalité d’approbation manuelle sont masquées.

  • Le statut d’approbation n’affecte pas la visibilité des produits dans la vitrine.

  • Il existe trois états d’approbation : « Modifier », « En révision » et « Approuvé ».

    États d’approbation
    État Description
    Modifier Le produit est en cours (ou en attente) d’être modifié.
    En révision Les données du produit sont complètes et prêtes à être révisées.
    Approuvé Le produit est révisé.

  • Avec l’approbation de produits activée, deux droits d’accès entrent en jeu : l’approbateur de produits et le gestionnaire de catalogue et de produits.

    Droits d’accès relatifs à l’approbation de produits
    Droit d’accès Responsabilité de l’approbation de produits
    Approbateur de produits Les approbateurs de produits sont responsables de la gestion et de l’approbation des données de produit. Ils peuvent activer les états d’approbation suivants : de « En révision » à « Approuvé » ou « Modifier », ainsi que de « Approuvé » à « Modifier ».
    Gestionnaire de catalogue et de produits Les gestionnaires de catalogue et de produits sont responsables de la modification des informations sur les produits (« enrichissement des données »). Ils peuvent configurer l’état d’approbation de « Modifier » à « En révision » et vice versa, mais ils n’ont pas le droit d’approuver les données de produit ni de remettre les produits approuvés en révision.

    Fondamentalement, ceci permet l’approche suivante :

    • Les deux acteurs (en fonction de l’état d’approbation actuel) peuvent demander des modifications des données du produit au cas où ils identifieraient des données manquantes ou incorrectes.

    • Les gestionnaires de catalogue et de produits modifient ensuite les données en conséquence et demandent leur approbation.

    • Les approbateurs de produits révisent et approuvent les données.

Remarque :
La création ou l’importation de nouveaux produits après que l’approbation de produits a déjà été activée nécessite la mise à jour des enregistrements correspondants dans la base de données. Pour cela, Intershop Commerce Management fournit la tâche préconfiguré « Approbation générale de produit". Demandez à l’administrateur système de votre système Intershop Commerce Management de planifier ou d’exécuter cette tâche.

Pour plus de détails sur les paramètres d’approbation de produits, voir Activation de l’approbation de produits.

Pour plus de détails sur la procédure d’approbation de produits, voir Gestion des approbations de produits.