Gestion des clients attribués

La gestion des clients attribués consiste à ajouter et à révoquer des attributions des clients.

Ajouter des clients

Pour ajouter des clients à un segment de clientèle :
  1. Sélectionnez le canal dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Clients | Segments de clientèle.
    Une liste de tous les segments de clientèle personnalisés s’affiche.
    Remarque :
    Les segments de clientèle implicites ne sont pas indiqués ici.
  2. Sélectionnez le nom du segment de clientèle à modifier.
    La vue détaillée Segment de clientèle s’affiche.
  3. Passez à l’onglet Clients.
    Ceci affiche une liste de tous les clientss attribués au segment de clientèle actuel.
  4. Cliquez sur Attribuer.
    Ceci affiche une liste des clients disponibles.
  5. Cochez la case du client à attribuer.
  6. Cliquez sur Attribuer.
    Le client sélectionné est attribué au segment de clientèle actuel.

Supprimer des clients

Pour supprimer des clients d’un segment de clientèle :

  1. Sélectionnez le canal dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Clients | Segments de clientèle.
    Une liste de tous les segments de clientèle personnalisés s’affiche.
    Remarque :
    Les segments de clientèle implicites ne sont pas indiqués ici.
  2. Sélectionnez le nom du segment de clientèle à modifier.
    La vue détaillée Segment de clientèle s’affiche.
  3. Passez à l’onglet Clients.
    Ceci affiche une liste de tous les clientss attribués au segment de clientèle actuel.
  4. Cochez la case de l’attribution du client à supprimer.
  5. Cliquez sur Annuler l’attribution et confirmez l’opération.
    Ceci supprime l’attribution du client sélectionné.