Devis

Dans les scénarios B2B, le devis constitue un mécanisme permettant aux entreprises clientes de gérer les relations de prix dans le processus d’achat. Les devis sont principalement utilisés aux fins suivantes :

• Négocier des prix spéciaux

  Les clients peuvent utiliser des devis pour demander des prix spéciaux pour des produits ou des paniers d’achat.

• Réserver le prix courant

  Les devis sont valables pendant une période bien définie. Par conséquent, les devis peuvent être utilisés pour réserver un prix pour des clients (par exemple, le prix actuel ou un prix négocié) pendant la période de validité du devis.

Dans l’édition B2X d’Intershop Commerce Management, les utilisateurs des clients créent des demandes de devis dans la vitrine. Ils peuvent modifier, soumettre et supprimer des demandes de devis. Une fois que le marchand a répondu aux devis, les utilisateurs des clients peuvent ajouter les devis à leur panier ou les rejeter. Dans la section « Mon compte » de la vitrine, ils peuvent consulter et gérer la liste de leurs demandes et devis.

Dans le contexte des clients qui leur sont attribués, les gestionnaires de compte du marchand utilisent Commerce Management pour :

• Consulter et modifier les demandes de devis, et

• répondre aux demandes de devis, c’est-à-dire les soumettre.

Pour plus de détails, voir Gestion des devis.