Gestion de modes de paiement

Intershop Commerce Management intègre les méthodes de paiement en tant que « services » en utilisant des cartouches de fournisseurs de services spécialisées, voir Services : Concepts. Pour rendre les méthodes de paiement techniquement disponibles au niveau de l’organisation, du canal ou de l’application, les gestionnaires du système créent des « configurations de service », qui représentent une association configurable entre un type de service et le contexte de gestion donné. Les paramètres commerciaux relatifs aux modes de paiement sont toutefois définis dans le contexte du canal de vente uniquement.

Remarque :
Selon la réalisation effective de vos services de paiement, ce comportement peut différer. Reportez-vous à la documentation de la cartouche du fournisseur de paiement correspondant.

Pour plus de détails sur la gestion des configurations de service, voir Gestion des services.

Les sections ci-dessous présentent les paramètres commerciaux relatifs aux modes de paiement. Pour plus de détails sur leur configuration, voir Gestion des modes de paiement.

Applications des modes de paiement

Les modes de paiement peuvent être mis individuellement à la disposition des applications d’un canal. Pour plus de détails sur les applications de canal, voir Applications.

Frais de paiement

Les modes de paiement peuvent être associés à un coût si le mode de paiement est sélectionné. Les coûts de paiement peuvent être définis pour n’importe quelle devise disponible. Les valeurs suivantes peuvent être fournies lors de la définition des frais de paiement :

  • Montant minimum de la commande

    Cette valeur définit le montant minimum de commande qui doit être atteint pour que les frais de paiement soient effectif. Les commandes inférieures au montant minimum de commande ne seront pas sujets aux frais pour le mode de paiement choisi. Si vide, aucun montant minimum de commande ne s’applique.

  • Montant

    Cette valeur détermine les frais à payer pour le mode de paiement correspondant. Seules des valeurs positives peuvent être saisies dans ce champ obligatoire. Notez qu’une stratégie de taxation spécifique peut être définie pour le montant des frais de paiement, déterminant si (et dans quelle mesure) ces frais sont inclus dans le calcul de la taxe. Par exemple, si la valeur « NoTax » est sélectionnée, les frais de paiement ne sont pas inclus dans le calcul de la taxe due. D’autre part, si « FullTax » est sélectionné, les frais de paiement sont inclus dans le calcul de l’impôt et soumis au taux d’imposition standard.

  • Valeur seuil

    Cette valeur définit le montant maximum de la commande jusqu’à laquelle les frais de paiement s’appliquent. Les commandes dont le montant est égal ou supérieur au seuil ne seront pas facturées avec un coût pour le mode de paiement choisi. Si vide, aucun montant maximum de commande ne s’applique.

Remarque :
Outre la définition des frais de paiement, vous pouvez également utiliser cette fonction pour limiter les modes de paiement aux commandes égales ou supérieures à un certain montant. Par exemple, pour limiter le mode de paiement « Paiement par carte de crédit » aux commandes d’une valeur minimale de 10 EUR, définissez le « Montant minimum de la commande » pour ce mode de paiement à 10 EUR et fixez le « Montant » à 0.

Attributions des segments de clientèle

Chaque mode de paiement peut être mis à la disposition de tous les clients ou les segments de clientèle sélectionnés, voir Segments de clientèle. Les modes de paiement peuvent également être assignés au groupe « aucun », ce qui signifie qu’ils ne sont pas disponibles aux clients dans la vitrine.

Préférences de paiement

Pour chaque mode de paiement, vous pouvez définir des préférences spécifiques, notamment :

  • Disponibilité selon la devise

    Vous pouvez activer ou désactiver individuellement un mode de paiement selon la devise de la commande.

  • Devise de paiement

    Pour chaque devise de commande disponible, vous pouvez choisir une devise différente qui sera utilisée pour le paiement.

Remarque :
Des méthodes de paiement supplémentaires peuvent nécessiter des paramètres spécifiques. Reportez-vous à la documentation de la cartouche du fournisseur de paiement correspondant.