Afficher les détails de la commande et des articles
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Repérez la commande que vous souhaitez visualiser.
Pour plus de détails, voir Afficher les commandes ou Recherche de commandes.
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Cliquez sur l’ID de la commande souhaitée.
Ceci ouvre la vue détaillée de la commande.
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Consultez les détails de la commande dans l’onglet Généralités.
L’onglet Généralités regroupe les données suivantes :
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résumé de la commande, y compris les données client et les données d’expédition,
Remarque :Pour les commandes des clients professionnels, les données clients comprennent en outre le nom de la société, le nom d’utilisateur, l’ID de taxation et d’autres informations si disponibles. -
statut du traitement,
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mode de paiement et statut du paiement, permet d’ouvrir les détails du paiement,
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total de la commande/de l’article, total de la promotion, frais supplémentaires (taxes, droits de douane, etc.), et
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les détails d’expédition, regroupés par adresse d’expédition et par conteneur d’expédition, comprennent les articles de la commande.
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Pour afficher les détails d’un article, cliquez sur Détails dans la ligne de l’article correspondant.
Ceci ouvre la vue détaillée de l’article de la commande et affiche les données suivantes :
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informations générales sur le produit,
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attributs de produit,
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emballage et tarification,
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garanties,
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frais de livraison,
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suppléments sur l’article,
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promotions sur l’article, et
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service cadeaux.
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