Gérer les adresses des clients

La gestion des adresses d’un client implique la création, la modification ou la suppression d’adresses.

Remarque :

Chaque client enregistré a au moins une adresse. Cette adresse ne peut pas être supprimée et est appelée Adresse de contact du client.

Créer des adresses de clients

Pour créer une nouvelle adresse pour un client :

Sélectionnez le canal dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Clients | Clients.
Ceci affiche tous les clients et utilisateurs dans une seule vue en liste.
Cliquez sur le nom ou l’ID du client.
Ceci affiche la vue détaillée du client.
Passez à l’onglet Adresses.
Cette liste affiche toutes les adresses attribuées au client.
Cliquez sur Nouveau.
Ceci affiche un formulaire d’adresse vide.
Entrez les informations requises pour la nouvelle adresse client.
Cliquez sur Appliquer.
La nouvelle adresse client est créée.

Pour modifier l’adresse d’un client existant :

Sélectionnez le canal dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Clients | Clients.
Ceci affiche tous les clients et utilisateurs dans une seule vue en liste.
Cliquez sur le nom ou l’ID du client.
Ceci affiche la vue détaillée Client.
Passez à l’onglet Adresses.
Cette liste affiche toutes les adresses attribuées au client.
Cliquez sur le nom de l’adresse à modifier.
Ceci affiche les données d’adresse.
Modifiez les informations au besoin.
Cliquez sur Appliquer.
Autrement, cliquez sur Annuler pour annuler les modifications.

Pour supprime une adresse d’un client :

Sélectionnez le canal dans la boîte de sélection du contexte, puis sélectionnez Clients | Clients.
Ceci affiche tous les clients et utilisateurs dans une seule vue en liste.
Cliquez sur le nom ou l’ID du client.
Ceci affiche la vue détaillée du client.
Passez à l’onglet Adresses.
Cette liste affiche toutes les adresses attribuées au client.
Cochez la case de l’adresse à supprimer.
Cliquez sur Supprimer et confirmez l’opération.
Ceci supprime l’adresse sélectionnée.